Politique de retour et de remboursement

🔄 Politique de retour

Vous disposez de 30 jours suivant la réception de votre commande pour nous retourner un article. Pour être éligible, l'article doit être dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine.

💰 Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un courriel pour vous confirmer la réception. Si votre retour est approuvé, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement d'origine sous 5 à 10 jours ouvrables.

🚨 Articles non remboursables

Les articles endommagés par une mauvaise utilisation ou les articles sans emballage d'origine ne sont pas éligibles au remboursement.

🚚 Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

❓ Comment initier un retour ?

Contactez-nous à contact.mystylevie@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous guiderons dans les étapes suivantes.